“以前辦業(yè)務要跑好幾個窗口，現(xiàn)在一個窗口全搞定，還有穿紅馬甲的幫辦員手把手教我操作，太方便了。”在皋蘭縣政務服務中心企業(yè)開辦專窗，個體經營者王女士對“一窗通辦”服務贊不絕口。這是皋蘭縣政務服務改革的最優(yōu)成果之一，群眾從過去“闖關”辦事，到現(xiàn)在的“協(xié)同辦”“便捷辦”，切實提高了政務服務的實效性。
據(jù)了解，皋蘭縣政務服務中心通過設立“企業(yè)開辦”“新生兒醫(yī)保”“不動產交易”等主題專區(qū)，將原本分散在多部門的關聯(lián)事項整合為“一件事”，群眾只需在一個窗口提交一套材料，后臺數(shù)據(jù)實時共享，各部門協(xié)同作業(yè)，最快25分鐘就能完成全流程辦理。線上辦理同樣便捷，通過甘肅政務服務網(wǎng)或“皋效辦”微信公眾號，群眾只需動動手指就能提交材料，輕松完成辦理，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。（蘭州日報社全媒體記者 安娜）
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